FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bestellung, Versand und Rücksendung
Online-Shopping ist bei uns einfach und zuverlässig. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten und sicher auszuliefern. Egal ob Sie eine Salzlampe, eine Zungentrommel oder ein anderes Produkt bestellen, wir sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir einen einfachen Rückgabeprozess an. Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Bestellung, Versand und Rücksendung.
Wie funktioniert die 30-tägige Bedenkzeit?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie hier .
Wie lange habe ich Garantie?
Bei Orakl bieten wir 1 Jahr Garantie auf alle unsere Produkte. Damit sind Sie gegen Herstellungs- oder Materialfehler abgesichert. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind jedoch nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@orakl.nl .
Mein Produkt wurde beschädigt geliefert, was nun?
Keine Sorge, wir reparieren das für Sie. Handelt es sich hierbei um ein Elektrogerät? Stecken Sie den Stecker anschließend nicht in die Steckdose. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über hello@orakl.nl und wir werden gemeinsam nach einer Lösung suchen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb der Niederlande und Belgiens beträgt unsere übliche Lieferzeit: Wenn Sie vor 16:00 Uhr bestellen, können Sie Ihre Bestellung normalerweise am nächsten Tag erhalten. Für andere Länder variiert sie je nach Zielort und beträgt normalerweise zwischen 2 und 4 Werktagen. Für Deutschland beträgt die durchschnittliche Laufzeit 1–3 Werktage, während Bestellungen nach Österreich und Frankreich in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen zugestellt werden.
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande/Belgien gilt ein Standardversandpreis von 5,75 €. Der Versand nach Deutschland kostet 8,75 €, nach Österreich 11,75 € und nach Frankreich 13,75 €. Diese Tarife werden pro Bestellung berechnet. Ab einem Bestellwert von 40,- € fallen keine Versandkosten an.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ganz einfach! Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund per E-Mail an hello@orakl.nl . Anschließend stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag und ggf. die Versandkosten.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen uns über hello@orakl.nl oder das Kontaktformular auf der Website. Wir bemühen uns, noch am selben Tag zu antworten!
Himalaya-Salzlampen
Himalaya-Salzlampen sind nicht nur eine stilvolle Ergänzung Ihrer Inneneinrichtung, sondern werden auch wegen ihrer beruhigenden und reinigenden Eigenschaften geschätzt. Sie bestehen zu 100 % aus natürlichem Himalaya-Salz und strahlen ein warmes, stimmungsvolles Licht aus. Viele unserer Kunden nutzen sie zur Entspannung, Meditation oder um eine angenehme Atmosphäre zu Hause zu schaffen. Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Salzlampen und ihrer Wirkungsweise!
Was ist eine Himalaya-Salzlampe?
Eine Himalaya-Salzlampe ist eine dekorative Lampe aus 100 % reinem Himalaya-Salz. Sie spenden ein warmes, stimmungsvolles Licht und werden gerne zur Entspannung und zum Wohlbefinden eingesetzt.
Wie funktioniert eine Salzlampe?
Die Wärme der Lampe zieht Feuchtigkeit an, die Schadstoffe wie Staub, Pollen und Allergene aus der Luft filtert. Dadurch wird nicht nur eine angenehme Atmosphäre in Ihrem Zuhause geschaffen, sondern auch die Luftqualität verbessert, was zu Ihrem allgemeinen Wohlbefinden beiträgt!
Hat eine Salzlampe gesundheitliche Vorteile?
Elektronische Geräte können ungesunde positive Ionen abgeben, die Stress und Müdigkeit verursachen. Unsere Himalaya-Salzlampe hingegen gibt gesunde negative Ionen ab, die helfen, diese Effekte zu neutralisieren. Auf diese Weise bringt die Lampe wieder Ausgeglichenheit und Harmonie in Ihren Wohnraum und sorgt dafür, dass Sie sich leichter und energiegeladener fühlen.
Wie pflege ich meine Salzlampe?
Dies ist grundsätzlich nicht möglich, bei starker Feuchtigkeitsbildung die Lampe ggf. vorsichtig trockentupfen. So haben Sie lange Freude an den einzigartigen Vorteilen der Lampe.
Aus meiner Salzlampe „verliert“ Wasser. Was soll ich tun?
Dies ist ein natürlicher Prozess aufgrund der Feuchtigkeitsaufnahme. Stellen Sie die Lampe auf einen wasserfesten Untersetzer und lassen Sie sie länger brennen, damit die Feuchtigkeit verdunsten kann.
Was macht Himalaya-Salz so besonders?
Unser Himalaya-Salz stammt aus alten Salzminen in Pakistan und enthält über 84 gesunde Mineralien, die ihm seine charakteristische rosa, weiße, graue oder rote Farbe verleihen.
Kann Himalaya-Salz die Luft reinigen?
Salzlampen können dabei helfen, Feuchtigkeit und Staub aus der Luft zu ziehen. Pro 4 m² Raum macht 1 kg Himalaya-Salz einen spürbaren Unterschied.
Zungentrommeln
Zungentrommeln sind besondere Musikinstrumente, die für ihren beruhigenden und harmonischen Klang bekannt sind. Sie werden häufig zur Meditation, Entspannung und Musiktherapie eingesetzt. Aufgrund ihrer intuitiven Spielbarkeit eignen sie sich sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Musiker. Die einzigartige Resonanz einer Zungentrommel hilft beim Stressabbau und kann eine beruhigende Wirkung auf den Geist haben. Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Zungentrommeln.
Was ist eine Zungentrommel?
Eine Zungentrommel ist ein melodisches Schlaginstrument mit ausgeschnittenen Zungen, die beim Anschlagen einen Ton erzeugen. Sie werden häufig zur Meditation, Entspannung und Musiktherapie eingesetzt.
Kann jeder lernen, Zungentrommel zu spielen?
Ja, Zungentrommeln sind einfach zu spielen und erfordern keine musikalische Erfahrung. Die meisten Modelle sind in harmonischen Tonleitern gestimmt, wodurch alle Noten schön zusammen klingen. Um Erfolg und Spaß zu garantieren, legen wir jeder Tongue Drum ein Anfänger-Notenbuch bei!
Wie pflege ich meine Zungentrommel?
Lagern Sie die Trommel an einem trockenen Ort und reinigen Sie sie mit einem weichen Tuch. Tragen Sie bei Bedarf eine dünne Ölschicht auf, um Rostbildung vorzubeugen.