Versand & Rücksendungen

Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, und unsere Versandrichtlinien sollen Ihnen klare Informationen über unsere Versandverfahren bieten. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Versandoptionen

Abhängig von Ihrem Standort und den von Ihnen bestellten Produkten bieten wir unterschiedliche Versandoptionen an. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 17:00 Uhr aufgeben, bemühen wir uns, sie am nächsten Tag zu liefern.

Die verfügbaren Optionen und zugehörigen Preise werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Orakl ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung.

2. Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande gilt der kostenlose Versand . Das bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Versandkosten zahlen müssen , wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der Niederlande liefern lassen.

Für Bestellungen nach Belgien und Deutschland wird eine geringe Gebühr von 2,75 € erhoben. Dieser Beitrag hilft uns, die internationalen Versandkosten zu decken. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so effizient wie möglich zu versenden, damit Ihre Produkte schnell und sicher am Zielort ankommen!

3. Lieferzeiten

Unsere übliche Lieferzeit beträgt: Wenn Sie eine Bestellung vor 17:00 Uhr aufgeben, können Sie Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Tag erwarten. Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass unvorhergesehene Umstände die Lieferzeit beeinflussen können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

4. Internationale Bestellungen

Orakl versendet Bestellungen in alle Länder innerhalb der Europäischen Union. Die Lieferzeit kann variieren und liegt je nach Bestimmungsland in der Regel zwischen 2 und 5 Tagen.

5. Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums bieten wir eine kostenlose Rücksendung an.

Für Rücksendungen gelten folgende Bedingungen:

• Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Es sei denn, das Produkt ist defekt oder die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Rücksendungen müssen im Voraus über hello@orakl.nl registriert werden.

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter hello@orakl.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen weitere Anweisungen geben.

6. Rückerstattungen

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Dies kann mehrere Werktage dauern. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@orakl.nl. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen!